Rechtliches · Daten löschen
Deine Daten bei Viewgether löschen
In der App (empfohlen, sofort)
- Öffne Viewgether und geh auf den Tab Einstellungen.
- Scroll zu Deine Daten und tippe auf Meine Daten löschen.
- Bestätige mit Alles löschen.
Die Löschung passiert sofort. Danach startet die App wie neu installiert. Klappt die Verbindung nicht, wird nichts gelöscht - du bekommst eine Meldung und kannst es nochmal versuchen.
Per E-Mail
Wenn du die App nicht mehr hast oder sie nicht nutzen kannst, schreib an kontakt@viewgether.app mit dem Betreff „Daten löschen“ und deiner Kurz-ID. Die Kurz-ID steht in der App unter Einstellungen → Über Viewgether: die 8 Zeichen nach „ID“ (z. B. ID 3f9a1c2e).
Weil Viewgether ohne Namen, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer funktioniert, können wir dein Konto nur über diese ID finden. Ohne ID ist eine Löschung per E-Mail leider nicht möglich - hast du die App nicht mehr, ist dein Konto für uns nicht zuzuordnen. Wir löschen innerhalb weniger Tage, spätestens innerhalb eines Monats, und bestätigen dir die Löschung per E-Mail. Deine E-Mail löschen wir anschließend.
Was gelöscht wird
- dein anonymes Konto auf dem Server (Nutzer-ID, zufällige Gerätekennung, Anmeldetoken),
- dein Anzeigename,
- deine Duo-Mitgliedschaften, deine Stimmen und deine Hinweise aus der Merkliste in allen Duos, offene Einladungs- und Übergabecodes,
- deine Teilnahme an laufenden Räumen (Gruppenabend),
- bei Löschung in der App außerdem alles auf deinem Handy: Merkliste, Gesehen- und Weiter-Liste, Filter, Darstellung und die Anmeldung.
Was bleibt
- Dein Duo-Partner behält das (dann aufgelöste) Duo mit den bisherigen Treffern, bis er es selbst entfernt - ohne deinen Namen und ohne deine Stimmen.
- Datensicherungen: Deine Daten können noch höchstens 7 Tage in den rollierenden Backups enthalten sein und verschwinden dann automatisch. Sie werden in dieser Zeit nicht verwendet.
- Server-Protokolle enthalten keine Namen oder IP-Adressen und werden nach höchstens 14 Tagen gelöscht.
Nur deinstallieren?
Deinstallieren löscht die Daten auf deinem Handy, aber nicht dein Konto auf dem Server - das wird erst nach 12 Monaten ohne Nutzung automatisch gelöscht. Lösch deine Daten deshalb zuerst in der App.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.